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(宜蘭新聞)【地方中心/宜蘭報導】台鐵224車次柴電自強號列車今(3)日下午14時10分停靠南澳站時,1至6車車門未開,導致10多位乘客來不及下車。台鐵表示,是因為列車長與車站值班人員辦理遺失品交接確認工作,以致疏於確認其他車廂部分車門未開,除向旅客誠摯道歉外,後續將積極聯繫行程遭受延誤之旅客辦理全額退票,另相關疏失人員將調查後檢討改進並予適當懲處。
台鐵224車次自強號列車今日下午14時10分停靠南澳站時,1至6車車門未開,導致10多位乘客來不及下車。對於這起事件,台鐵表示,當時列車長站立於9車位置開啟車門,陸續有20餘位旅客下車,後來列車長與車站值班人員辦理遺失品交接確認工作,至開車時,因疏於確認其他車廂部分車門未開(僅7~9車車門有開)致1~6車約有10餘位旅客未及下車,開車後,未下車旅客陸續向列車長反映,列車長聯繫車站,於新城站引導下車,並由新城站協助安排引導旅客搭乘最近上行177次折返南澳站,較原定時間延誤77分鐘。
台鐵表示,除向旅客誠摯道歉外,後續將積極聯繫行程遭受延誤之旅客辦理全額退票,另相關疏失人員將經調查後檢討改進並予適當懲處。
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